Wo finde ich den/die Download/s nach dem Kauf?

Nach dem erfolgreichen Kauf und der erfolgten Zahlung erhalten Sie einen (oder mehrere) Downloadlink(s) per eMail an die bei der Bestellung angegebene eMail-Adresse.
Über diesen Link können Sie ZIP-Datei(en) herunterladen, die den/die gekauften Artikel enthalten. Zum Entpacken ist ein Programm erforderlich, dass ZIP-Dateien entpacken kann.

Ihr Kundenkonto einsehen.

Enthält ein von Ihnen gekaufter Artikel mehrere Formate (üblich bei 3D-Modellen, z.B. OBJ, C4D etc.), dann wird in der Regel für jedes Format ein eigener Downloadlink generiert, so müssen Sie nur die Datei herunterladen, die Sie benötigen.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Haben Sie einen Gutschein für unseren Shop, den Sie einlösen möchten, können Sie dies an verschiedenen Stellen im Bestellprozess tun, z.B. im Warenkorb. Geben Sie den Gutscheincode einfach in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Gutschein anwenden".

Gutschein anwenden

Wird der Gutscheincode akzeptiert, wird der Gutscheinbetrag bzw. Rabatt direkt in der Übersicht abgezogen.

Gutschein anwenden

Haben Sie den Gutschein im Warenkorb vergessen einzugeben, können Sie dies im nächsten Schritt an der Kasse noch nachholen:


Wie lange sind Gutscheine gültig?

Die Geschenk-Gutscheine aus unserem Shop, die käuflich zu erwerben sind, sind 3 Jahre gültig, gerechnet ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. eE zählt das Versanddatum der E-Mail mit der der Gutscheincode erstmalig an den Empfänger versendet wurde.
Beispiel: Ist ein Gutschein am 01.02.2018 versendet worden, läuft er zum Beispiel erst Ende 2021 ab und kann ab dem 01.01.2022 nicht mehr eingelöst werden.

Die Gutscheine aus Aktionen (z.B. Rabatt-Gutscheine) haben in der Regel eine kürzere Gültigkeitsdauer. Die Gültigkeitsdauer und eventuelle weitere Nutzungsbedingungen werden immer bei der jeweiligen Aktion mit angegeben.

Kann ich mir Artikel für einen späteren Einkauf vormerken?

Ja, das geht!

Über die Wunschlistenfunktion kann jeder Artikel auf einem persönlichen Wunschzettel notiert und von dort aus mit einem einfachen Mausklick in den Warenkorb übertragen werden.

Um einen Artikel seiner Wunschliste hinzuzufügen, einfach überall auf der Seite, wo Sie Ihr Wunschprodukt sehen, mit der Maus auf das Vorschaubild zeigen. Es erscheint dann oben rechts im Bild ein Herz im Kreis. Klicken Sie darauf und der Artikel wird Ihrer Wunschliste hinzugefügt:

    

 

Befindet sich ein Produkt bereits auf der Wunschliste, wird anstelle des Buttons ein entsprechender Hinweis angezeigt und Sie können direkt von dort aus in Ihre Wunschliste wechseln.

Die Wunschliste selbst kann man jederzeit über diesen Link (Klick) im Hauptmenü aufrufen.

Es besteht auch die Möglichkeit, die eigene Wunschliste anzulegen zu teilen. Hierbei wird über den Share-Link jedoch lediglich die Liste Dritten ohne Bezug zu Ihrer Person angezeigt. Rufen Sie Ihre eigene Wunschliste auf, haben Sie die Möglichkeit, die Produkte von dort aufzurufen, direkt in den Warenkob zu legen oder von der Liste zu löschen.